Teslimat ve Kargo

Kargo süresi, ücreti, hacimli ürünler ve teslim alma kuralları.

Kargoya Veriliş

Stoktaki ürünler, ödeme onayından sonra hazırlanarak 1-3 iş günü içinde Anlaşmalı kargo (Yurtiçi / Aras / MNG) ile kargoya verilir. Kargo takip numarası e-posta ile iletilir ve sipariş sayfanızda görünür. Teslim süresi her hâlükârda 30 günü aşmaz.

Kargo Ücreti

Kargo ücretsizdir.

Hacimli Ürünler

Akülü tekerlekli sandalye, akülü scooter, spastik sandalye ve engelli puseti gibi hacimli ürünler ambalajlı olarak sevk edilir; taşıyıcı firma ve teslimat süresi ürünün boyutuna ve teslimat iline göre farklılık gösterebilir. Bu ürünlerde siparişiniz sonrası sizi arayarak teslimat ayrıntılarını netleştiririz. Akülü ürünler genellikle büyük ölçüde monte edilmiş gelir; akünün takılması ve ilk şarj gibi kalan adımlar için kurulum kılavuzu ürünle birlikte gelir, dilerseniz telefonla destek alabilirsiniz. İlk kullanımdan önce aküyü kılavuzda belirtilen süre kadar şarj etmenizi öneririz. Lityum aküler ve aküsü ayrı gönderilen ürünler, taşıyıcının tehlikeli madde kuralları nedeniyle farklı bir taşıyıcıyla veya ayrı paket olarak gönderilebilir.

Teslim Alırken

• Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin; ezik, ıslak veya açılmış paketleri tutanak tutturarak teslim almayın.
• Teslim aldıktan sonra fark ettiğiniz hasarı en kısa sürede fotoğrafla birlikte bize bildirin; bu, ayıplı mala ilişkin yasal haklarınızı kısıtlamaz.
• Adreste bulunmadığınızda kargo firması ürünü şubede bekletir; bekleme süresi dolan ürünler tarafımıza döner ve yeniden gönderim ücreti alıcıya aittir.

Teslimat Bölgesi

Türkiye'nin tüm illerine teslimat yapılır. Yurt dışı gönderim için lütfen bizimle iletişime geçin.

İletişim

Son güncelleme: 24 Ekim 2026